Fornecendo os seguintes dados Nome, morada, número de contribuinte, número de telefone, email, através do nosso email: info@equiptech.es ou do Telefone: +34 923491709

Para conseguirmos calcular o custo total necessitamos que nos faculte os dados completos de facturação e entrega da mercadoria assim como a lista do material pretendido. Ex: Nome, morada, número de contribuinte, número de telefone, email.

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
As encomendas que sejam enviados por transportadora são pagas por transferência bancária para os dados que constam na Factura proforma que lhe será enviada.

PAYPAL
No caso de pagamentos por Paypal tem um acréscimo de 3% sobre o valor total que consta na proposta.

CARTÕES DÉBITO / CRÉDITO
As encomendas recolhidas pelo cliente nas nossas instalações poderão ser pagas por este meio de pagamento. Aceitamos todo o tipo de cartões VISA e MASTERCARD.

De acordo com a regulamentação europeia que regula as transacções comerciais a distância, o cliente terá o direito de desistir da sua compra sem explicações necessárias no prazo de catorze dias após receber a mercadoria. O cliente assumirá todos os custos de envio e reembolsará todo o valor, uma vez que as mercadorias sejam recebidas em nossas instalações, a mercadoria deve estar com os selos de sua embalagem original. Para fazer uma devolução, o cliente deve enviar um e-mail (info@equiptech.es) onde forneceremos o número da fatura e o endereço onde devemos recolher a mercadoria.

Todos os equipamentos da marca EQUIP TECH contam com 2 anos de garantia. Dispomos de todo o tipo de peças para os nossos equipamentos. A garantia não contempla peças de desgaste e má utilização ou instalação. A garantia não cobre os gastos de envio de peças de reposição. O cliente ao solicitar a garantia terá de enviar a peça danificada para procedermos ao envio de uma nova após a recepção da peça danificada. Em caso de solicitar ou ser necessária a deslocação da equipo técnica ás instalações do cliente caso se constate que é um defeito de fabrico não lhe será imputado nenhum custo em caso contrário ser lhe cobrado o valor da deslocação e das peças.

O equipamentos EQUIP TECH são fornecidos com manual de instruções e em kit para que possam ser instalados pelos clientes. Dispomos de serviço de instalação. O serviço de instalação não Contempla serviço de electricidade e construção sendo estas de responsabilidade do cliente. No caso de equipamentos que necessitem de obra para a sua instalação os desenhos técnicos serão fornecidos ao cliente.

Dispomos de serviço de assistência técnica. Serviço de deslocação disponível em toda a Península Ibérica.

ENVIOS POR TRANSPORTADORA
Em caso de rotura ou danos verificados no processo de entrega, deverá comunicar-lo imediatamente á transportadora e reportado por escrito na guia de transporte da mesma e ainda comunicado em um prazo máximo de 72h por telefone (+34 923491709) ou email (info@equiptech.es) e procederemos á troca dos mesmos sem qualquer custo para o cliente. Em caso de devolução por danos os produtos deveram estar nas suas embalagens originas e com a documentação, os gastos de transporte serão de nossa responsabilidade e o valor será lhe devolvido quando comprovarmos que tudo está correcto.


RECOLHA PELO CLIENTE
O cliente poderá vir recolher a sua mercadoria nas nossas instalações sendo de sua responsabilidade trazer um veículo apropriado para o efeito. Em caso de serviços especias de carga será lhe cobrada uma taxa de manuseamento. Em caso de o cliente enviar uma transportadora de sua responsabilidade terá de nos facultar antecipadamente a matrícula da viatura que virá recolher a mercadoria.